Rechtliche Grundlagen für unsere Touren und Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Bit-Lattice Reisen (nachfolgend "Veranstalter") und dem Kunden über Reiseleistungen. Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB.
Bit-Lattice Reisen
Mozartplatz 8
5020 Salzburg
Österreich
Tel: +43 662 847592
E-Mail: [email protected]
Mit der Anmeldung bietet der Kunde dem Veranstalter den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Grundlage dieses Angebotes sind die Reiseausschreibung und diese AGB.
Der Reisevertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung des Veranstalters beim Kunden zustande. Bei Online-Buchungen erfolgt die Buchungsbestätigung per E-Mail.
Eine Anzahlung von 30% des Reisepreises ist bei Buchung fällig. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reisebeginn zu entrichten. Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.
Die Preise verstehen sich pro Person in Euro (EUR). Eventuelle Nebenkosten sind gesondert ausgewiesen.
Der Veranstalter behält sich Preisänderungen vor Vertragsabschluss vor. Nach Vertragsabschluss sind Preiserhöhungen nur in folgenden Fällen möglich:
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung. Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.
Änderungen oder Abweichungen von der vereinbarten Leistung, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und nicht erheblich sind, sind zulässig, soweit sie nicht den Gesamtzuschnitt der Reise beeinträchtigen.
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Der Veranstalter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:
Der Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung und einer Auslandsreise-Krankenversicherung wird dringend empfohlen. Der Veranstalter informiert gerne über entsprechende Versicherungsmöglichkeiten.
Der Reiseteilnehmer hat bei auftretenden Leistungsstörungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu mindern. Beanstandungen sind unverzüglich dem Veranstalter oder dessen örtlichem Vertreter anzuzeigen.
Der Reiseteilnehmer ist dafür verantwortlich, dass er über die erforderlichen Reisedokumente verfügt und alle gesundheitspolizeilichen Vorschriften beachtet.
Der Veranstalter haftet für die gewissenhafte Reisevorbereitung, sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger sowie ordnungsgemäße Erbringung der Reiseleistungen.
Die Haftung des Veranstalters ist auf den dreifachen Reisepreis begrenzt, soweit ein Schaden des Reiseteilnehmers weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
Eventuelle Beanstandungen sind während der Reise unverzüglich dem Reiseleiter oder der örtlichen Vertretung des Veranstalters mitzuteilen. Nach Beendigung der Reise sind Reklamationen innerhalb eines Monats schriftlich geltend zu machen.
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nur zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung des Reisevertrages erforderlich.
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist ausschließlich das Gericht am Sitz des Veranstalters zuständig.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Stand: August 2025